Kert - Kerti tó Webáruház
- Kezdő oldal megtekintéséhez kattintson ide Kosár tartalmának megtekintéséhez kattintson ide Kosárba helyezett termék(ek) megrendeléséhez kattintson ide Üzletszabályzat megtekintéséhez kattintson ide -
Hozzáadás a Facebook-hoz
Hozzáadás a Twitter-hez
Hozzáadás a MySpace-hez
Hozzáadás a Startlap-hoz
Hozzáadás a Google Könyvjelzőkhöz

Tel.: 06-36-426-093
Mobil: +36-30-949-5469
Email:
Kategóriák

Kosár tartalma




Szavazás

Szavazzon

Mekkora a kerti tava?

0-5 m3
5-10 m3
10-20 m3
20 m3-nél nagyobb
Nincsen

Facebook

Kövessen minket a facebookon!

Vásárlási információk

Egy szinttel feljebb
ÁLTALÁNOS TUDNIVALÓK
Vissza a lap tetejére...
  • Az alábbiakban a webáruházunkban történő vásárláshoz kapcsolódó általános információkat, tájékoztatásokat találja. Kérjük, figyelmesen olvassa el az Általános Szerződési Feltételeinket és kizárólag abban az esetben vegye igénybe szolgáltatásainkat, amennyiben minden pontjával egyetért, az itt leírtakat elfogadja, és kötelező érvényűnek tekinti magára nézve.
  • A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Kert - Kerti tó Webáruház (továbbiakban: Webáruház), és a Webáruház által a www.kert-kertito.hu weboldalon keresztül nyújtott elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokat igénybe vevő Ügyfél (a továbbiakban: Ügyfél) jogait és kötelezettségeit tartalmazza. (Webáruház és Ügyfél a továbbiakban együttesen: Felek). Az ÁSZF minden jogügyletre és szolgáltatásra vonatkozik, amely a www.kert-kertito.hu weboldalon keresztül történik, függetlenül attól, hogy annak teljesítése Magyarországról vagy külföldről, a Webáruház vagy közreműködője által történik.
  • A jelen ÁSZF hatálya kiterjed a Magyarország területén nyújtott minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a www.kert-kertito.hu weboldalon (a továbbiakban: Weboldal) található elektronikus áruházon keresztül történik. A Weboldalon történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza.
  • Áruházunkban regisztráció nélkül vásárolhat.
  • A vásárlás online jellegű, ez azt jelenti, hogy aktuális áraink a webáruházban feltüntetett árak, a vásárlás pedig megrendelés leadása esetén lehetséges (formáját tekintve: online, telefonos, személyes)
  • Az áru átvétel futárszolgálat általi házhozszállítással történik, vagy telephelyünkön lehetséges előre egyeztetett időpontban.
    (átlagosan a megrendeléstől számított 1-5 napon belül)
  • Viszonteladókat is kiszolgálunk, amelyhez kérjük, hogy a viszonteladók vegyék fel a kapcsolatot velünk!
  • A Weboldalon feltüntetett árak az bruttó kiskereskedelmi árak, azaz az árak az Általános Forgalmi Adóval növeten kerültek feltüntetésre (az árak az ÁFA-t tartalmazzák).
  • A termékek részletes jellemzőit a konkrét árucikk tudjon meg többet oldaláról tudhatja meg(árucikk képére, nevére, tudjon meg többet ikonra kattintva). Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
  • Az ismertető leírások esetleges pontatlanságáért nem vállalunk felelősséget, a feltüntetett képek helyenként illusztrációk. Az esetleges elírásokból eredő károkért Webáruházunk nem vállal felelősséget.
  • A webáruház oldalán megjelenő szöveges és képi tartalmak szerzői jogvédelem alá tartoznak. A weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra kizárólag a Kert - Kerti tó Webáruház előzetes írásbeli engedélye alapján lehet bármilyen módon felhasználni, kinyomtatni, reprodukálni, nyilvánosan közzétenni, terjeszteni, tárolni, átruházni, illetve bármilyen egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal felhasználni.
  • Jelen dokumentum magatartási kódexre nem utal.
  • Webáruházunk fenntartja jogát, hogy üzletszabályzatát bármikor megváltoztassa. A változtatás a közzététellel hatályos.
  • A Weboldalon található információk jóhiszeműen kerültek felhelyezésre, azonban azok kizárólag tájékoztató célt szolgálnak, az információk pontosságáért, teljességéért a Webáruház nem vállal felelősséget.

A SZERZŐDÉS TÁRGYÁNAK LÉNYEGES TULAJDONSÁGAI:
Vissza a lap tetejére...
  • Az adott áru megrendelésének időpontja az az időpont, amikor megrendelését a webáruházon keresztül eljuttatja hozzánk.
  • Megrendelése akkor lép életbe, ha online megrendelését e-mail-ben visszaigazoljuk (amely nem az automatikus visszaigazoló e-mail).
    Ez - ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével - a megrendelés beérkezését követő 48 órán belül megtörténik.
    A megrendelés kizárólag a Kert - Kerti tó Webáruház ügyintézőjének visszajelzése után tekinthető visszaigazoltnak!
    Amennyiben 48 órán belül nem érkezik visszaigazolás, akkor az ügyfél ajánlati kötöttsége megszűnik, az ügyfél mentesül szerződéses kötelezettsége alól.
  • A Webáruház az Ügyfél megrendelését (ajánlatát) külön elfogadó e-mail útján fogadja el, melyben az Ügyfelet tájékoztatja egyebek mellett a szerződés létrejöttéről, továbbá a várható szállítás idejéről
  • Amíg Ön visszagazolást nem kap, illetve ha megkapja a visszagazolást, de a megrendelt termék nincs raktáron, addig Üzletünket szállítási kötelezettség nem terheli, és a szállítástól elállhat.
  • A megrendelés és visszaigazolás (szerződés) nyelve: magyar
  • A Vevő vételi szándékának elfogadása az értékesítéssel (a termék átadásával és az ellenérték kifizetésével) történik.
  • A webáruházban leadott megrendelés írásba foglalt szerződésnek minősül a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben foglalt sajátosságait is figyelembe véve, elektronikusan iktatjuk, és annak létrejöttét követő 5 évig őrzi.

VÁSÁRLÁS MENETE
Vissza a lap tetejére...
  1. Keresse meg az Önt érdeklő termékcsoportot.
  2. Ha megtalálta azt a terméket, amelyet megvásárolna, nyomja meg az ára alatt lévő "KOSÁRBA TESZ" gombot.
    (A darabszám automatikusan 1 db, amit ön szándéka szerint módosíthat.)
  3. A felső, KOSÁR feliratú gombbal, a kosár oldalon mindig áttekintheti, illetve módosíthatja kosarának tartalmát.
  4. A felső, MEGRENDELÉS feliratú gombbal a megrendelés oldalon elküldheti rendelését.
  5. Amennyiben befejezte a termékek kiválasztását (kosárba tétellel) a megrendelés oldalon adja meg a megrendelés teljesítéséhez szükséges információkat, hogy teljesíthessük megrendelését.
    (Az adatokat a Webáruház közvetlenül kapja meg.)
  6. RENDELÉS ELKÜLDÉSE gomb segítségével elküldheti megrendelését.
  7. A Rendelés elküldése után, rendszerünk automatikusan email-t küld Önnek.
  8. MIUTÁN MEGKAPTUK MEGRENDELÉSÉT A KÖVETKEZŐK TÖRTÉNNEK:
  • A megrendeléseket munkanapokon a tőlünk telhető leggyorsabban feldolgozzuk.
  • Legkésőbb a megrendelést követő 48 órán belül visszaigazoló e-mail-t küldünk a megrendelés állapotáról és a teljesítés időpontjáról.
    (Ünnepnapok és munkaszüneti napok kivételével)
    Kérjük, ellenőrizze az általunk küldött e-mailben adatai helyességét!
  • A Kert - Kerti tó Webáruház fenntartja a jogot, hogy a megrendelés esetén a vásárlási szándék megerősítése céljából a vásárlót telefonon vagy e-mail útján felkeresse.

ADATBEVITELI HIBÁK JAVÍTÁSA
Vissza a lap tetejére...
  • Az adatbeviteli hibáknak a rendelés elküldését megelőzően történő azonosításához és kijavításához biztosított eszközök:
    - a Kosár tartalma bármikor ellenőrizhető, változtatható, vagy akár törölhető a fent találtható kosár gombra kattintva.
  • Amennyiben tévedésből mást rendelt, mint amit szeretett volna, és ezt utólag (megrendelés elküldését követően) veszi észre, kérjük jelezze ügyfélszolgálatunkon a e-mail címen, vagy a +36-36-426-093, vagy a +36-30-949-5469 telefonszámon. Fontos, hogy a rendelést követően ezt haladéktalanul tegye meg, mert akár 1 munkanapon belül is kézbesíthetjük a megrendelt termékeket és akkor a tévedés korrigálására már nincs lehetőség.
  • Amennyiben kiszállítást követően észleli a hibát, a probléma orvoslása érdekében, az előző pontban leírt elérhetőségeken vegye fel velünk a kapcsolatot.

SZÁLLÍTÁSI FELTÉTELEK
Vissza a lap tetejére...
Házhozszállítás
  • Csomagolási költséget nem számolunk fel, a szállítási költség azonban a Vevőt terheli.
  • A szállítási költség a végösszeghez igazodik (Nem termékenként vagy dobozonként értendő).
  • Amíg a megrendeléséről visszaigazolást nem kap, illetve ha megkapja a visszaigazolást, de a megrendelt termék nincs raktáron, addig Üzletünket szállítási kötelezettség nem terheli, és a szállítástól elállhat.
  • Az esetleges szállítási késésért anyagi felelősséget nem vállalunk.
  • A Webáruházat szállítási késésért, illetve az Ügyfél által tévesen és/vagy pontatlanul megadott adatokra visszavezethető problémáért, hibáért semminemű felelősség nem terheli.
  • A szállítási költségek Magyarország területére vonatkoznak. Szállítást Magyarország területére vállalunk.
  • Pontos szállítási idő (óra/perc) megadására nincs lehetőség, a kiszállítás kizárólag munkanapokon, 8:00-17:00 óráig bármely időszakban történhet, így célszerű olyan szállítási címet megadni, ahol az átvevő személy egész nap elérhető.
  • A csomagot kétszer próbálják meg kézbesíteni munkaidőben.
    Sikertelen kézbesítés esetén a kézbesítő értesítőt hagy maga után.
    Kétszeri sikertelen kézbesítés esetén az értesítőn feltűntetett postán 5 napra letétbe helyezik a csomagját, és Ön ott veheti át.
  • Az utánvét összegét Ön a csomagot házhoz szállító futárnak fizeti ki, amely összeg együttesen tartalmazza az áruszámla értékét és az utánvétes szállítási költséget.
  • Az át nem vett, visszaküldött csomagok esetén a visszaszállítás díját a megrendelőre terheljük, újra küldését kizárólag a csomag ellenértékének előre történő átutalása esetén áll módunkban ismételten elindítani!
  • A megrendelt terméket a Magyar Posta Zrt. Logisztikai Üzletága MPL szállítja házhoz Önnek!

Szállítási költség

10.000 Ft értékig 1.500 Ft
10.001 - 50.000 Ft értékig 2.000 Ft
50.001 Ft - tól 2.500 Ft

Árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák.
A szállítási költség a számlán feltüntetésre kerül.
A szállítási költség a végösszeghez igazodik (Nem termékenként vagy dobozonként értendő).

Azon termékek rendelése esetén, amelyek szállítása futárszolgálattal mérete és/vagy súlya miatt nem megoldható
(pl.: 30 kg-nál súlyosabb termék, 2 méternél hosszabb termék,
három kiterjedésbeli mérete (hosszúság + szélesség + magasság) 3 m-nél több),
a kiszállítása, valamint a szállítás költségének leegyeztetése végett telefonon megkeressük Önt.
Természetesen, amennyiben az általunk megadott szállítási költség nem felel meg Önnek, a megrendelését lemondhatja.
Ezen megrendelések egyedi szállítást igénylő megrendelésnek minősülnek.
Kedvezmény

ÁRU ÁTVÉTELE:
Vissza a lap tetejére...

Házhozszállítás esetén:

  • Kérjük, tételesen ellenőrizze kiszállításkor a csomagot, és csak sérülésmentes és hiánytalan teljesítés esetén vegye át és írja alá az átvételi elismervényt.
    Ezt követően hiányosságokra vonatkozó reklamációkat nem áll módunkban elfogadni.
  • Amennyiben sérült a csomag vagy hiányos, akkor helyben a futártól kérjen egy dátummal és aláírással ellátott kárfelvételi jegyzőkönyvet. Ennek hiányában utólagos reklamációt nem áll módunkban elfogadni.

    Kérjük, az áru átvételekor tartsa magánál személyi igazolványát vagy egyéb azonosító okiratát, mert az 1781/2006/EK Rendelet alapján a kézbesítő postai dolgozó köteles azonosítani az átvevőt a vételár átvételekor!

  • Amennyiben a megrendelt csomagot - a Vásárló előzetes értesítése nélkül - nem vette át vagy nem kereste, átvételt megtagadta jelzéssel visszakapjuk, Webáruházunk fenntartja a jogot, hogy a megrendelő nevére és címére a továbbiakban ne küldjön újra csomagot, vagy csak a csomag ellenértékének és az szállítási díjának előre történő megfizetése esetén teljesítse a megrendelést.
    Továbbá, amennyiben a megrendelt csomagot - a Vásárló előzetes értesítése nélkül - nem vette át vagy nem kereste, átvételt megtagadta jelzéssel visszakapjuk, a visszaszállítás díját a vásárlóra terheljük és kiszámlázzuk a Vásárló felé!
  • Újbóli kézbesítést kizárólag a csomag ellenértékének és az oda-visszaszállítási díj előre történő megfizetése esetén áll módunkban teljesíteni!

Telephelyünkön történő átvétel esetén:

  • Értesítjük, amint rendelését átvételre előkészítettük.
  • Az átvétel ezt követően egyeztetett időpontban lehetséges.
  • Címünk: 3346 Bélapátfalva, Vörösmarty utca 46.

RENDELÉS LEMONDÁSA:
Vissza a lap tetejére...
  • Rendelését a email címen vagy telefonon (+36-36-426-093 vagy +36-30-949-5469) mondhatja le.
  • Amennyiben 24 órán belül email-es lemondását nem nyugtázzuk, kérem telefonáljon (+36-36-426-093 vagy +36-30-949-5469).

Kérjük, lemondási szándékát a felesleges szállítás elkerülése érdekében haladéktalanul jelezze, mert akár 1 munkanapon belül is kézbesíthetjük a megrendelt termékeket.


ELÁLLÁS:
Vissza a lap tetejére...
Online rendelés esetén a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény alapján fogyasztónak minősülő ügyfelet megilleti az indokolás nélküli elállás joga a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján.
Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy

Röviden:

Az ügyfelet az indokolás nélküli elállási jogát

  • a terméknek,
  • több termék adásvételekor, ha az egyes termékek szolgáltatása eltérő időpontban történik, az utoljára szolgáltatott terméknek,
  • több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára szolgáltatott tételnek vagy darabnak,

az ügyfél vagy az általa megjelölt, a fuvarozótól eltérő harmadik személy általi átvételének napjától számított tizennégy napon belül gyakorolhatja.

  • Az ügyfél elállási jogát a szerződés megkötésének napja (rendelés leadása) és a termék átvételének napja közötti időszakban is gyakorolhatja.
  • Az ügyfélnek kapcsolatba kell lépni a Webáruházzal a termék visszaküldése előtt.
    - Ennek keretében elállási szándékát tartalmazó egyértelmű nyilatkozatát eljuttathatja a Webáruháznak a feltüntetett telefonszámra, postai vagy e-mail címre.
    - Továbbá a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. mellékletben található nyilatkozat-minta felhasználásával is tájékoztathatja a Webáruházat elállási szándékáról. Elállási nyilatkozatminta itt letölthető: Elállási nyilatkozatminta
  • Az ügyfél határidőben gyakorolja elállási jogát, ha a fent megjelölt határidő lejárta előtt tájékoztatja a Webáruházat elállási szándékáról.
  • A határidőben jelzett elállás esetén a Webáruház haladéktalanul, de elállásról való tudomásszerzésétől számított tizennégy napon belül visszatéríti az ügyfél által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a kiszállítással összefüggésben felmerült költségeket is (kivéve azokat a többletköltségeket, amelyek amiatt merültek fel, mert az ügyfél a Webáruház által felkínált, legolcsóbb szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választott.)
  • A Webáruház mindaddig visszatarthatja a visszafizetendő összeget, amíg az ügyfél a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolta, hogy azt visszaküldte. A kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni.
  • A visszatérítés során az eredeti ügylet során alkalmazott fizetési móddal egyező fizetési módot alkalmaz a Webáruház, kivéve, ha az ügyfél más fizetési mód igénybevételéhez kifejezetten a hozzájárulását adja.
  • Az ügyfél köteles a terméket haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított tizennégy napon belül visszaküldeni, illetve a Webáruháznak vagy a Webáruház által a termék átvételére meghatalmazott személynek átadni, kivéve, ha a Webáruház vállalta, hogy a terméket maga fuvarozza vissza. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha az ügyfél a terméket a határidő lejárta előtt elküldi.
  • Az utánvéttel, vagy portóval feladott csomagot (visszaküldött terméket) nem fogadjuk el, az nem áll módunkban átvenni.
  • Az ügyfelet terheli annak bizonyítása, hogy a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendeletben meghatározott elállási jogot a rendeletben foglaltakkal összhangban gyakorolta.
  • Az ügyfél viseli az elállási jog gyakorlása miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerült költségeket. Az ügyfelet ezen felül egyéb költség nem terheli.
  • Az ügyfél csak a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felel.
    Azaz az elállási jog nem a megrendelt termék tizennény napos ingyenes használatát biztosítja. Az ügyfélnek ahhoz van joga, hogy megállapítsa, hogy a termék tetszik-e, és a rendeltetésszerű használatra alkalmas-e. Amennyiben az ügyfél a terméket nem csak kipróbálta, hanem ezen felül is használta is, akkor a termék ebből fakadó értékcsökkenésért felelősséggel tartozik, amely felelősség alapján a Webáruház jogos igényeit érvényesíti.
  • Videó kamerával rögzítésre kerül a visszaküldött csomag kibontása, illetve a visszaküldött termék megvizsgálása. Erre az esetleges későbbiekben történő félreértések elkerülése végett van szükség.
  • Amennyiben a fogyasztó az elállási jogát nem rendeltetésének megfelelően gyakorolja, azzal az ügyfél többek között megvalósíthatja a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (továbbiakban: Ptk.) 5. §-a szerinti joggal való visszaélést.

RENDELÉS ÉRVÉNYESSÉGE:
Vissza a lap tetejére...
  • Rendelését töröljük, amennyiben Önt a rendeléskor megadott elérhetőségein több próbálkozás után sem érjük el.
  • Amennyiben a megrendelt termékek több héten keresztül sem kerül beszállításra raktárunkba áruhiány miatt, akkor emailben vagy telefonon keresni fogjuk Önt, hogy egyeztessük a továbbiakat.
  • Amíg a megrendeléséről visszaigazolást nem kap, illetve ha megkapja a visszaigazolást, de a megrendelt termék nincs raktáron, addig Üzletünket szállítási kötelezettség nem terheli, és a szállítástól elállhat.
  • A megrendelés kizárólag az Kert - Kerti tó Webáruház ügyintézőjének visszajelzése után tekinthető visszaigazoltnak!

FIZETÉSI FELTÉTELEK:
Vissza a lap tetejére...

Személyes átvétel:

  • Telephelyünkön történő termék átvételkor: Fizetés készpénzben.

Házhozszállítás esetén:

  • Készpénzzel vagy Bankkártyával átvételkor: Fizetés a megrendelt termék(ek) átvételekor készpénzben vagy bankkártyával.
    Az utánvétel összegét Ön a csomagot házhozszállító futárnak fizeti ki, amely összeg együttesen tartalmazza az áruszámla értékét és az utánvétes szállítási költséget.)
    A csomagot házhozszállító futár rendelkeznek POS terminállal, így lehetőség van a csomag átvételekor bankkártyával is fizetni. Azonban előfordulhat, hogy meghibásodás vagy telefonszolgáltatás elérhetetlensége miatt nem lehetséges a bankkártyás fizetés.
  • Előre utalás: A rendelés ellenértékét a rendelés teljesítése előtt átutalással is kifizetheti. Az utalandó összeg együttesen tartalmazza az áruszámla értékét és a szállítási költséget.
    Kérésére az átutaláshoz proforma számlát küldünk e-mailben.
    A rendelés elküldése után várja meg a külön tájékoztatásunkat arról, hogy pontosan milyen összeget kell utalnia!
    Fontos, hogy az átutalás megjegyzés rovatában tüntesse fel a Megrendelés számát, amely a visszaigazoló e-mailben található!
    Amint bankszámlánkon az összeg megjelent, a termék kiszállítását megkezdjük, az Ön által megadott címre.

    Az átutalást a következő névre és számlaszámra kérjük teljesíteni:

    Jogosult neve és székhelye: Szajlai Miklós
    Jogosult számlaszáma: 62800307-11012627 (Bank neve: Eger és Környéke Takarékszövetkezet)

ÁRAK:
Vissza a lap tetejére...
  • Az Webáruházban feltüntetett árak Forintban értendők, érvényes bruttó kiskereskedelmi árak, azaz az árak az általános forgalmi adót (ÁFA-t) tartalmazzák.
  • Amennyiben a Webáruház minden gondossága ellenére hibás ár kerül a Weboldalon felületére, különös tekintettel a nyilvánvalóan téves, pl. a termék közismert, általánosan elfogadott vagy becsült árától jelentősen eltérő árra, esetleg rendszerhiba miatt megjelenő "0" Ft-os vagy "1" Ft-os árra, akkor a Webáruház nem köteles a terméket hibás áron szállítani, hanem felajánlhatja a helyes áron történő szállítást, amelynek ismeretében az Ügyfél elállhat vásárlási szándékától.
  • A vételár mindig a kiválasztott termék mellett feltüntetett összeg.
  • A termékek vételára nem tartalmazza a házhozszállítási költségét. A házhozszállítási díj a rendelés végösszegéhez igazodik, amely külön feltüntetésre kerül a kosárban.
  • A Webáruházban megrendelhető termékek árainak változtatási jogát a Webáruház fenntartja azzal, hogy a módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
kedvezmény
5 % kedvezmény
  • "Akciós ár" kedvezményt kizárólag a webáruházunkban leadott megrendelésekre biztosítunk, az más kedvezménnyel össze nem vonható!

TÖRZSVÁSÁRLÓI KEDVEZMÉNY:
Vissza a lap tetejére...
  • Ki számít törzsvásárlónak: Aki legalább háromszor vásárol Webáruházunkban. (A negyedik vásárlástól)
  • Milyen előnnyel jár, ha valaki törzsvásárló: 10.000 Ft feletti vásárlás esetén a negyedik, valamint az azt követő rendelései postaköltségének az 50 %-át mi álljuk. (csak a futárral szállítható termékekre vonatkozik)

NYITVATARTÁS:
Vissza a lap tetejére...

Telephelyünkön a megrendelt termék(ek) személyes átvételére lehetőséget biztosítunk az Áru átvétele pontban leírtak szerint.

Telephelyünkön csak előzetesen egyeztetett időpontban tudjuk fogadni.

Címünk: 3346 Bélapátfalva, Vörösmarty utca 46.


Nagyobb térképre váltás


JÓTÁLLÁS (GARANCIA):
Vissza a lap tetejére...
  • Garancia a termékekhez tartozó használati utasításban leírtak betartása mellett érvényesíthető.
  • Hibás teljesítés esetén a Webáruház a jótállási jegy (garancialevél), továbbá az egyes tartós fogyasztási cikkekre vonatkozó kötelező jótállásról szóló 151/2003. (IX. 22.) Korm. rendelet alapján jótállásra köteles.
  • A jótállási jegy ellenőrzése a megrendelt termék átvételekor a vásárló feladata is.
  • A használat során bekövetkezett meghibásodásokra az árucikkhez mellékelt magyar nyelvű jótállási jegyen leírtak érvényesek.
  • A garancia időtartama alatt Webáruház a jótállási jegyen biztosítottaknak megfelelően Ügyfél választása szerint vállalja a hibás termék cseréjét vagy kijavítását, kivéve, ha a kijavítás vagy csere nem lehetséges, vagy Webáruház a másik szavatossági igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne. Amennyiben a kijavítás vagy a kicserélés nem lehetséges, vagy azt Webáruház nem vállalta, Ügyfél választása szerint megfelelő árleszállítást követelhet, vagy a szerződéstől elállhat, ha mindezt a jótállási jegyen vállaltak lehetővé teszik. Jelentéktelen hiba miatt elállásnak nincs helye.
  • A vásárlónak kapcsolatba kell lépni a Webáruházzal a termék visszaküldése előtt. (Egyes termékek esetében az ügyfél a kijavítás iránti igényét a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál (garanciális szervíznél) közvetlenül is érvényesítheti.)
  • A hibás terméket vissza kell küldeni a Webáruháznak (vagy a jótállási jegyen feltüntetett lehetőség esetében a javítószolgálatnál) a jótállási jeggyel (és lehetőség szerint számlával).
    Az utánvéttel, vagy portóval feladott csomagot nem fogadjuk el!
  • A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek.
  • A termék visszajuttatásának költsége a vásárlót terheli.
  • Elveszett jótállási jegyet nem áll módunkban pótolni.
  • A jótállási jegyen történő bármilyen, utólagos javítás, törlés vagy átírás, valótlan adatok bejegyzése a jótállási jegy érvénytelenségét vonja maga után.
  • A vásárló az észlelt hibát a lehető legrövidebb időn belül köteles jelezni, amennyiben ezt elmulasztja, az ebből adódó károk a vevőt terhelik.
  • Kérjük, a hibáról pontos leírást adjon, mert ez megkönnyíti a hibaelhárítást.
  • A javított vagy hibás készüléket szállítási költség felszámítása nélkül visszaküldjük az Ön címére, vagy átveheti azt telephelyünkön. Amennyiben azonban a készüléket a szerviz bevizsgálást követően hibátlannak találta, vagy a hibát nem rendeltetésszerű használat okozta, ezért a javítás garanciálisan nem végezhető el, akkor a visszaszállítás költsége is megrendelőt terheli.

Mikor mentesül a Webáruház a jótállási kötelezettsége alól?

A Webáruház jótállási kötelezettsége alól csak abban az esetben mentesül, ha bizonyítja, hogy a hiba oka a teljesítés után keletkezett. Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és jótállási igényt, illetve termékszavatossági és jótállási igényt egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthet, egyébként viszont az ügyfelet a jótállásból fakadó jogok a kellékszavatosság és termékszavatosság pontokban meghatározott jogosultságoktól függetlenül megilletik.


KELLÉKSZAVATOSSÁG:
Vissza a lap tetejére...
Milyen esetben élhet az ügyfél a kellékszavatossági jogával?

Az ügyfél a Webáruház hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint.

Milyen jogok illetik meg az ügyfelet kellékszavatossági igénye alapján?

Az ügyfél – választása szerint – az alábbi kellékszavatossági igényekkel élhet:
  • Kérhet kijavítást vagy kicserélést, kivéve, ha az ezek közül az ügyfél által választott igény teljesítése lehetetlen vagy a Webáruház számára más igénye teljesítéséhez képest aránytalan többletköltséggel járna.
  • Ha a kijavítást vagy a kicserélést nem kérte az ügyfél, illetve nem kérhette, úgy igényelheti az ellenszolgáltatás arányos leszállítását vagy a hibát a Webáruház költségére az ügyfél is kijavíthatja, illetve mással kijavíttathatja vagy – végső esetben – a szerződéstől is elállhat.

Választott kellékszavatossági jogáról egy másikra is áttérhet, az áttérés költségét azonban az ügyfél viseli, kivéve, ha az indokolt volt, vagy arra a Webáruház adott okot.

Milyen határidőben érvényesítheti az ügyfél kellékszavatossági igényét?

Ügyfél köteles a hibát annak felfedezése után haladéktalanul közölni. Fogyasztónak minősülő ügyfél esetén a hiba felfedezésétől számított két hónapon belül közölt hibát késedelem nélkül közöltnek kell tekinteni.
A kellékszavatossági igény a teljesítés időpontjától számított egy év alatt évül el. Fogyasztónak minősülő ögyfél esetén az elévülési idő 2 év, azaz a fogyasztónak minősülő ügyfél a szerződés teljesítésétől számított két éves elévülési határidőn túl kellékszavatossági jogait már nem érvényesítheti.

Kivel szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét az ügyfél?

Az ügyfél a Webáruház üzemetetőjével Szajlai Miklós e.v.-val szemben érvényesítheti kellékszavatossági igényét.

Milyen egyéb feltétele van az ügyfél kellékszavatossági jogai érvényesítésének?

Fogyasztónak minősülő ügyfél esetében a teljesítéstől számított hat hónapon belül a kellékszavatossági igénye érvényesítésének a hiba közlésén túl nincs egyéb feltétele, ha fogyasztónak minősülő ügyfél igazolja, hogy a terméket, illetve a szolgáltatást a Webáruház nyújtotta. A teljesítéstől számított hat hónap eltelte után azonban már a fogyasztónak minősülő ügyfél köteles bizonyítani, hogy az ügyfél által felismert hiba már a teljesítés időpontjában is megvolt.

(A Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szerint fogyasztónak minősül: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.)


TERMÉKSZAVATOSSÁG:
Vissza a lap tetejére...

Amennyiben Ön fogyasztónak minősül, megilleti a termékszavatossági jog.
(A Polgári Törvénykönyv (2013. évi V. törvény) szerint fogyasztónak minősül: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy.)

Milyen esetben élhet az ügyfél a termékszavatossági jogával?

Ingó dolog (termék) hibája esetén a fogyasztónak minősülő ügyfél – választása szerint – a Kellékszavatosság alatti pontban meghatározott jogát vagy termékszavatossági igényt érvényesíthet.

Milyen jogok illetik meg az ügyfelet termékszavatossági igénye alapján?

Termékszavatossági igényként a fogyasztónak minősülő ügyfél kizárólag a hibás termék kijavítását vagy kicserélését kérheti.

Milyen esetben minősül a termék hibásnak?

A termék akkor hibás, ha az nem felel meg a forgalomba hozatalakor hatályos minőségi követelményeknek vagy pedig, ha nem rendelkezik a gyártó által adott leírásban szereplő tulajdonságokkal.

Milyen határidőben érvényesítheti az ügyfél termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét a fogyasztónak minősülő ügyfél a termék gyártó általi forgalomba hozatalától számított két éven belül érvényesítheti. E határidő elteltével e jogosultságát elveszti.

Kivel szemben és milyen egyéb feltétellel érvényesítheti az ügyfél a termékszavatossági igényét?

Termékszavatossági igényét kizárólag az ingó dolog gyártójával vagy forgalmazójával szemben gyakorolhatja. A termék hibáját termékszavatossági igény érvényesítése esetén a fogyasztónak minősülő ügyfélnek kell bizonyítania.

A gyártó (Webáruház) milyen esetben mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól?

A gyártó (Webáruház) kizárólag akkor mentesül termékszavatossági kötelezettsége alól, ha bizonyítani tudja, hogy:
– a terméket nem üzleti tevékenysége körében gyártotta, illetve hozta forgalomba, vagy
– a hiba a tudomány és a technika állása szerint a forgalomba hozatal időpontjában nem volt felismerhető vagy
– a termék hibája jogszabály vagy kötelező hatósági előírás alkalmazásából ered.
A gyártónak (Webáruháznak) a mentesüléshez elegendő egy okot bizonyítania.

Ugyanazon hiba miatt kellékszavatossági és termékszavatossági igény, jótállási igény egyszerre, egymással párhuzamosan nem érvényesíthető.
Termékszavatossági igényének eredményes érvényesítése esetén azonban a kicserélt termékre, illetve kijavított részre vonatkozó kellékszavatossági igényét a gyártóval szemben érvényesítheti.


PANASZKEZELÉS MÓDJA:
Vissza a lap tetejére

A Felek vitás ügyeiket elsősorban békés úton próbálják meg rendezni.

Jótállási (garanciális), kellékszavatossági, és termékszavatossági kérdések rendezése ezen pontokban foglaltakat figyelembe véve történik.

Panaszát jelezheti számunkra telefonon, emailen, postai úton, személyesen előre egyeztetett időpontban.
Tel.: 06-36-426-093 vagy 06-30-949-5469
Címünk: 3346 Bélapátfalva, Vörösmarty utca 46.
Email:

Amennyiben a Webáruház és az Ügyfél között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita Webáruházzal való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva az Ügyfél számára:

  • Bejegyzés a vásárlók könyvébe. A vásárlók könyve a Webáruház telephelyén elérhető. Az ide írott bejegyzésekre a Webáruház 30 napon belül írásban válaszol.
  • Panasztétel a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóságnál. Amennyiben az ügyfél a  fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult panasszal fordulni a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.
  • Az ügyfél a Békéltető testülethez fordulhat. A termékek minőségével, biztonságosságával és a termékfelelősségi szabályok alkalmazásával, valamint a szerződés megkötésével és teljesítésével kapcsolatos fogyasztói jogvita bíróságon kívüli, békés rendezése céljából az Ügyfél eljárást kezdeményezhet a lakóhelye szerint illetékes szakmai kamara mellett működő békéltető testületnél.

    Heves Megyei Békéltető Testület elérhetőségei:
    Címe: 3300 Eger, Faiskola út 15.
    Levelezési címe: 3301 Eger, Pf. 440.
    Telefonszáma: (36) 416-660/105 mellék
    Fax száma: (36) 323-615

  • Bírósági eljárás. Ügyfél jogosult a fogyasztói jogvitából származó követelésének bíróság előtti érvényesítésére polgári eljárás keretében a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 1952. évi III. törvény rendelkezései szerint.
    Az esetleges jogviták elbírálására - jogszabály eltérő rendelkezése hiányában - a Felek az Egri Városi Bíróság illetékességét kötik ki.

ADATVÉDELEM:
Vissza a lap tetejére...
Az Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzatunk megtekintéséhez kattintson ide: Adatvédelmi és Adatkezelési Szabályzat

RENDSZERÜNK:
Vissza a lap tetejére...

A Kert-Kerti tó Webáruház számára tárhelyet biztosító fél adatai:
DotRoll Kft.
Székhely: 1101 Budapest, Expo tér 5-7.
Adószám: 13962982-2-42
e-mail: domreg@dotroll.com
Tel.: +36 (1) 432-3232
Fax: +36 (1) 432-3231

A Kert-Kerti tó Webáruház Informatikai Rendszerének felépítése:

  • A webáruház alapvetően a PHP+MySQL technológiát használja, és több helyen tartalmaz Javascript programrészeket.
  • A rendszer megfelelő működéséhez szükséges a Javascript kódok engedélyezése, ezért ha az Ön böngészőprogramja tiltja a Javascript utasításokat, kérjük engedélyezze őket! Alapbeállításban minden böngészőprogram engedélyezi a Javascript kódok futtatását.

A felelősség korlátozása

A webáruházban való vásárlás feltételezi a vásárló részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását, különös tekintettel a technikai megoldásokra és az esetleges hibalehetőségekre. Az Ügyfél a Weboldalt kizárólag a saját kockázatára használhatja, és elfogadja, hogy Szolgáltató nem vállal felelősséget a használat során felmerülő vagyoni és nem vagyoni károkért a szándékosan, súlyos gondatlansággal, vagy bűncselekménnyel okozott, továbbá az életet, testi épséget, egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősségen túlmenően. A webáruház semmilyen módon nem felelős az alább felsorolt pontokban foglaltak miatt, bármilyen okból is következtek be:

  • Bármilyen működési hiba az internetes hálózatban, amely megakadályozza a webáruház akadálytalan működését és a vásárlást.
  • Bármilyen meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.
  • Bármilyen adat elvesztése.
  • Bármely szoftver nem megfelelő működése.
  • Bármilyen programhiba, abnormális esemény vagy technikai hiba következményei. Rendszerhiba alatt automata módon elküldött, téves visszaigazoló levelekért felelősséget nem vállalunk.
  • A webáruház nem felelős semmilyen alapon, semmilyen kárért, függetlenül attól, hogy direkt, vagy indirekt, ami a webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be.
  • A webáruházban szabadon megváltoztathatunk bármilyen árat, határidőt. A változás a webáruházban történt megjelentés időpontjától lép életbe.
  • A szabadon módosíthatjuk a vásárlás feltételeit és szabályait, vagy magát a webáruházat, értesítési és bármilyen egyéb kötelezettség nélkül. Bármely módosítás abban az időpontban lép életbe, amikor online megtalálhatóvá válik a webáruházban.
  • A Webáruház oldalai olyan kapcsolódási pontokat (linkeket) tartalmazhatnak, amely más szolgáltatók oldalaira vezet. Ezen szolgáltatók adatvédelmi gyakorlatáért és más tevékenységéért a Webáruház nem vállal felelősséget.
  • Az Internet globális jellege miatt az Ügyfél elfogadja, hogy a Weboldal használata során a vonatkozó nemzeti jogszabályok rendelkezéseit is figyelembe véve jár el. Amennyiben a Weboldal használatával összefüggő bármely tevékenység az Ügyfél államának joga szerint nem megengedett, a használatért kizárólag az Ügyfelet terheli a felelősség.
  • Az Ügyfelek által a Weboldal használata során esetlegesen elérhetővé tett tartalmat a Szolgáltató jogosult, de nem köteles ellenőrizni, és a közzétett tartalmak tekintetében a Szolgáltató jogosult, de nem köteles jogellenes tevékenység folytatására utaló jeleket keresni.

ÜGYFÉLSZOLGÁLAT:
Vissza a lap tetejére...
Minden további felmerülő kérdésével forduljon bizalommal ügyfélszolgálatunkhoz.

Email:

Telefonon: Hétfőtől - Péntekig 10:00 - 17:00-ig
+36-36-426-093
+36-30-949-5469

Ügyfélszolgálat helye (telephely): 3346 Bélapátfalva, Vörösmarty utca 46.
Ügyfélszolgálat nyitvatartási ideje: Előzetes bejelentkezés alapján!


ADATAINK:
Vissza a lap tetejére...
Szajlai Miklós (e.v.)
Igazolvány kiállító szervezet: Bélapátfalva Önkormányzat
E.V. nyilvántartási szám: 4832293
Vállalkozói tevékenység kezdete: 1977.09.01.
Webáruház működésének kezdete: 2006

Székhely/Telephely: 3346 Bélapátfalva, Vörösmarty utca 46.
Adószám: 47868254-2-30
Csomagküldő e.sz.: C/004118
Bankszámlaszám: 62800307-11012627 (Eger és Környéke Takarékszövetkezet)
Adatvédelmi biztos nyilvántartási szám: 00003-0012
Kamarai tagság: Heves Megyei Kereskedelmi és Iparkamara

Tel.: +36-36-426-093
Mobil: +36-30-949-5469
Fax: +36-36-426-093
Email:

Vállalkozásom adatairól ide kattintva az egyéni vállalkozók nyilvántartásból is megbizonyosodhat.

További információkat megtudhat vállalkozásomról, ha ide kattint: Rólunk


A jelen általános szerződési feltételekben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. V. törvény (Ptk.), a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései az irányadók.

A webáruház oldalainak böngészésével, továbbá megrendelésének rögzítésével elfogadja a Kert - Kerti tó Webáruház általános szerződési feltételeit,
adatkezelési nyilatkozatát.

Jelen dokumentum nyomtatóbarát változatának letöltéséhez, és megtekintéséhez kattintson ide: Általános szerződési feltételek

Cimkék: Kert - Kerti tó Webáruházban történő vásárlás feltételtei. Üzletszabályzat. Vásárlási Információk. Vásárlási tudnivalók, ÁSZF, Általános Szerződési Feltételek, Vásárlási szabályzat


  Kerti tó építőnk Firestone Partner üzletek Linkajánló Munkáink Rólunk / Kapcsolat Adatvédelem Oldaltérkép Ügyfélszolgálat

A feltüntetett árak az ÁFA-t tartalmazzák
Copyright © Kert - Kerti tó Webáruház 2006 - 2016
Minden jog fenntartva!